1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è solivolira, con sede in Via Elba, 10, 10134 Torino TO, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci a:

• Email: contact@solivolira.sbs
• Telefono: +39 327 682 8445
• Indirizzo: Via Elba, 10, 10134 Torino TO, Italia

2. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto di cui sei parte o misure precontrattuali adottate su tua richiesta
• Adempimento di obblighi legali a cui siamo soggetti
• Tuo consenso esplicito per finalità specifiche
• Nostro legittimo interesse, purché non prevalga sui tuoi diritti e libertà fondamentali

3. Dati che Raccogliamo

3.1 Dati Forniti Direttamente

Quando ti iscrivi ai nostri corsi o ci contatti, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale
• Data di nascita
• Codice fiscale (necessario per la fatturazione e gli obblighi fiscali)
• Informazioni sul percorso formativo e professionale nel settore beauty
• Preferenze di apprendimento e interessi specifici

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Riferimenti da altri siti web (referrer)
• Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy)

3.3 Dati Sensibili

Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili (come informazioni sulla salute, origini etniche o convinzioni religiose) a meno che tu non scelga di fornirceli volontariamente. In tal caso, richiederemo il tuo consenso esplicito e li tratteremo con particolare attenzione.

4. Finalità e Modalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

I tuoi dati vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con modalità strettamente necessarie a perseguire le finalità indicate. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

• Docenti e tutor: per l'erogazione dei corsi e il supporto didattico
• Fornitori di servizi: che ci assistono nella gestione del sito web, nell'elaborazione dei pagamenti, nell'invio di comunicazioni (tutti obbligati contrattualmente a proteggere i tuoi dati)
• Commercialisti e consulenti legali: per gli adempimenti contabili e fiscali
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o per far valere i nostri diritti
• Piattaforme tecnologiche: per la gestione delle lezioni online e dei materiali didattici

6. Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi, potremmo utilizzare fornitori di servizi che trasferiscono dati al di fuori dell'UE (ad esempio, alcuni servizi cloud o piattaforme di comunicazione).

In questi casi, garantiamo che:

• Il trasferimento avvenga verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello di protezione adeguato
• Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Esistano altre garanzie appropriate previste dal GDPR

7. Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni (termini di prescrizione fiscale e civilistica)
• Dati di fatturazione: per 10 anni dall'emissione della fattura (obbligo fiscale)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: generalmente non oltre 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza
• Curriculum e candidature: per 24 mesi dalla ricezione, salvo tuo consenso per periodi più lunghi

Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

8.1 Diritto di Accesso

Puoi ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e accedere ai tuoi dati personali, ottenendo una copia degli stessi.

8.2 Diritto di Rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

8.3 Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorre uno dei seguenti motivi:

• I dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti
• Hai revocato il consenso su cui si basa il trattamento
• Ti sei opposto al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti
• I dati sono stati trattati illecitamente
• I dati devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale

8.4 Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento quando:

• Contesti l'esattezza dei dati (per il periodo necessario a verificarla)
• Il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione
• I dati ti sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria
• Ti sei opposto al trattamento (in attesa della verifica circa la prevalenza dei nostri motivi legittimi)

8.5 Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

8.6 Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse. Valuteremo la tua richiesta e cesseremo il trattamento, salvo motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà.

8.7 Diritto di Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

8.8 Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviarci una richiesta:

• Via email a: contact@solivolira.sbs
• Via telefono: +39 327 682 8445
• Via posta: Via Elba, 10, 10134 Torino TO, Italia

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In casi complessi, potremmo richiedere una proroga di ulteriori 60 giorni, comunicandotelo tempestivamente.

9. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da:

• Accesso non autorizzato o illecito
• Perdita accidentale, distruzione o danneggiamento
• Divulgazione o uso improprio

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione (protocollo HTTPS)
• Controlli di accesso rigorosi e autenticazione per il personale autorizzato
• Backup regolari dei dati conservati in modo sicuro
• Firewall e sistemi di protezione contro attacchi informatici
• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti per gestire eventuali violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla normativa.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

Utilizziamo le seguenti tipologie di cookie:

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito e per permetterti di navigare e utilizzare le funzionalità
• Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito, raccogliendo informazioni in forma anonima
• Cookie di funzionalità: permettono al sito di ricordare le tue scelte (come lingua o regione) per offrirti un'esperienza personalizzata
• Cookie di marketing: utilizzati con il tuo consenso per tracciare le visite attraverso i siti web e mostrarti contenuti pertinenti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

11. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se un minore di 16 anni desidera iscriversi ai nostri corsi, è necessario il consenso esplicito del genitore o tutore legale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni.

12. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. Per modifiche significative, potremmo anche inviarti una notifica via email.

Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Marketing Diretto

Se hai fornito il tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni commerciali sui nostri corsi, eventi e iniziative attraverso email, SMS o altri canali di comunicazione.

Puoi revocare il consenso al marketing diretto in qualsiasi momento:

• Cliccando sul link "Annulla iscrizione" presente in ogni email promozionale
• Contattandoci via email a contact@solivolira.sbs
• Chiamandoci al +39 327 682 8445

La revoca del consenso al marketing non pregiudica il trattamento dei dati necessario per l'erogazione dei servizi di cui usufruisci.

14. Processo Decisionale Automatizzato

Attualmente non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua persona.

Qualora decidessimo di implementare tali processi in futuro, ti informeremo preventivamente e richiederemo il tuo consenso esplicito dove necessario, garantendoti il diritto di ottenere l'intervento umano, esprimere la tua opinione e contestare la decisione.